개인정보 처리방침
[회사명](이하 "회사")은 Tag Me 서비스(매장 키링·매장 모바일 페이지, 이하 "서비스")를 운영하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 서비스는 실제로 필요한 정보만 받고, 가능한 경우 원래 정보를 알아볼 수 없는 형태로 바꿔 저장합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 누구 | 정보 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 매장 관리자(가입자) | 이메일, 비밀번호 | 로그인, 본인 확인, 서비스 안내 | 탈퇴할 때까지 |
| 매장 관리자 | 사업자등록번호, 업종 | 사업자 확인, 같은 사업자의 중복 가입 방지 (손님 페이지에는 공개하지 않음) | 탈퇴할 때까지 |
| 매장 관리자 | 매장 이름·주소·전화·영업시간·메뉴·사진·링크 등 매장 페이지에 직접 입력한 내용 | 매장 페이지 제공 (손님에게 공개되는 정보) | 탈퇴하거나 삭제할 때까지 |
| 도입 문의자 | 매장 이름, 담당자 이름(선택), 연락처, 업종, 문의 내용 | 도입 상담 연락 | [보관 기간 · 예: 상담 종료 후 1년] |
| 매장 페이지 방문자 | 방문·키링 태그·링크 클릭 기록, 화면 언어, 방문자 구분값 | 매장 관리자에게 방문 통계 제공 | [보관 기간 · 예: 2년] |
| 방문자·가입자·신고자 | 접속 IP를 비밀키로 변환한 값(HMAC) | 가입·저장·신고 남용 방지(속도 제한) | 2일 후 자동 삭제 |
| 신고자 | 신고 사유, 신고한 페이지, 시각 (이름·연락처는 받지 않음) | 문제 페이지 확인·조치 | [보관 기간 · 예: 처리 후 1년] |
- 비밀번호는 인증 서비스(Supabase Auth)가 복원할 수 없는 방식(해시)으로 보관하며, 회사도 원래 비밀번호를 볼 수 없습니다.
- 방문자 구분값은 접속 IP·브라우저 정보·날짜를 비밀값과 함께 한 방향으로 변환(SHA-256)한 값으로, 날마다 바뀌며 원래 IP를 알아낼 수 없습니다. 같은 날 같은 방문자를 중복으로 세지 않기 위해서만 씁니다.
- IP 자체는 저장하지 않습니다. 남용 방지용으로 비밀키를 섞어 변환한 값만 2일간 보관합니다.
2. 쿠키
- 키링 방문 쿠키(tm_tag): 키링이나 키링에 인쇄된 QR로 들어온 경우, 그 매장 번호만 24시간 기억해 "키링 손님 전용 혜택"을 보여 줍니다. 개인을 알아볼 수 있는 정보는 들어 있지 않습니다.
- 로그인 쿠키: 매장 관리자가 로그인을 유지하는 데 씁니다. 손님 페이지 방문자에게는 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 경우 키링 전용 혜택이 보이지 않거나 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
| 업체 | 맡기는 일 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 로그인(인증), 사진 저장 | 데이터 저장: 대한민국(서울 리전) · 업체 소재: 미국 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·전송 (접속 시 IP 등 접속 기록이 처리됨) | 미국 등 전 세계 서버 |
| Anthropic PBC | 매장 문구의 중국어·영어·일본어 자동 번역 (매장 관리자가 입력한 매장 문구만 보내며, 이메일·사업자번호 등은 보내지 않음) | 미국 |
국외 이전: 위 업체에는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송되며, 각 업체의 보관 기간은 위탁 계약이 끝나거나 목적을 달성할 때까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
그 밖에 페이지 글꼴(Google Fonts)을 불러올 때 접속 IP가 Google에 전달될 수 있고, 매장 페이지의 영상을 재생하면 해당 플랫폼(YouTube 등)의 정책이 적용됩니다.
4. 제3자 제공
법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 매장 페이지에 매장 관리자가 직접 입력한 매장 정보는 손님에게 공개됩니다.
5. 파기
보관 기간이 끝나거나 목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 탈퇴를 요청하면 계정·사업자등록번호·매장 페이지를 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지와 탈퇴를 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 지체 없이 처리합니다. 서비스는 사업자를 대상으로 하며 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
7. 안전 조치
- 데이터베이스는 서버만 접근할 수 있게 막아 두었고, 요금제·사업자번호·공개 중단 같은 중요한 칸은 서버만 바꿀 수 있습니다.
- 모든 접속은 암호화(HTTPS)되며, 관리 기능은 로그인과 권한 확인을 거칩니다.
8. 개인정보 보호책임자
운영 주체: [회사명] · 책임자: [책임자 이름] · 연락처: [연락처]
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
9. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다.